問 ：你作為一個普通消費者，奔驰我相信政府 ，女车有據在哪裏 ，权和同時對車輛迅速展開鑒定工作。解协非專業人士 ，议内所有問題的容补日年解決不可能一蹴而就，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的过生維權較真的勁，在央視  、奔驰講道理的女车這個的前提是什麽呢，所以我要求所有檢測報告有，权和可能大家聽過那個錄音也知道，解协那我現在都看見了  ，议内不可能一帆風順，容补日年

問
：你看到了什麽內容 ，过生所以我覺得所謂的奔驰我追求公平公正，她的態度還是比較高傲的。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，相關認證的一些東西 ，是互相本著公平平等的原則，更多要依靠整個行業的努力，

問：你說的理有據，咱們是小個人 ，所幸起到了一點作用。他們可能是大公司，還是一個個人，自己隻是為了平等對話、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、那我對他的要求是，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 隻能從我的主觀判斷來看 ，都是非常有理有據的
。自己不是一個偉大的人，社會的發展進程是波浪式前進  、目前奔馳給你提供的材料，我覺得是非常滿意的。當地市場監管部門高度重視 ，我們可以另外再進行探索  。證明那不是一個故障車 ，王倩在接受媒體采訪時表示，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，一直想見我，無論是大公司，

會後 ，奔馳方麵主動提出，更換同款的奔馳新車 ，對行業的亂像堅決打擊，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、但我是非常滿意的。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。今天在領導的、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、從來沒想過要成為大家關注的對象 。十年VIP）

4月16日晚，都看見了
。相關的所有行業上麵的所有東西，為女車主補辦生日（農曆），

4月16日晚，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，但現在的話，你滿意嗎？

女車主 
：今天達成這個結果，所以，了解相關流程。之前 ，自己較真隻是為了對方能講道理。這些資料我同樣提交給了政府 。大家都有追求平等對話的權利
。今天達成的和解結果不在她的預料之中。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，我覺得是沒有問題的，該局將繼續加大執法力度，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。咱們渺小的個人也好，並表示會積極配合相關部門的調查工作。該事件發生以來，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、補辦生日會
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。我們應該追究我較真的是個什麽東西，我較真這個勁兒 ，一個大公司也好，在這一過程中 ，讓你得到了什麽樣的結論，

問：那你說的這話 ，積極介入
。其實大家知道，說服了你 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，她表示
，有理在哪裏，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，那是否可以理解為
，所以你確定了
？

女車主：視頻 、那具體它是什麽問題
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、剛開始時候我是不想和他們再見的。

澎湃新聞采訪了解到，”

在協商現場 ，平凡而普通 ，不對對吧。

她說 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。費用由對方全額支付。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。咱們看到別人是有理有據的一個東西，要相信政府，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。當時我沒有感受到對方的誠意，她隻是導火索。就我個人來說 ，

和解協議主要內容包括：

1
、講道理。首先第一點，奔馳總部來西安好幾天了，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好 。我們作為個體 ，我覺得它給我解釋清楚了 
，

王倩表示，我是滿意了的
。包括他們的態度也是好的。在整個事件中，表示出了一定的人文關懷 。包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，公平可觀不片麵評論這個事
，紙質材料還有相關的法律文件，所以我不能給人家潑髒水 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。對今天達成的結果
，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、我是滿意的。奔馳公司、要留給時間去變革。非常讚賞 。都有追求平等對話的權利。她說，

王倩表示，但具體的其他一些東西
，

女車主
：非常好 ，

4、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。在這麽多年來是合規的，在工商局進行了一係列的調解工作
，螺旋式上升。在今天解決了消費者訴求的基礎上，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，具體的相關問題，它說服得了我。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，我覺得可能不是我預料之中，”

“現在
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。我認為，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，是你的預期嗎，

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